Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có
Trách Nhiệm —
3gold Luôn Bên Bạn

3gold tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được nó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để đảm bảo mỗi người chơi đều có trải nghiệm lành mạnh, an toàn và hoàn toàn tự nguyện.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi Tự loại trừ tài khoản Đặt giới hạn cá nhân Hỗ trợ 24/7
18+

Cảnh báo quan trọng: Dịch vụ cá cược tại 3gold chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đường dây tư vấn quốc gia về sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Trao Quyền Kiểm Soát Cho Bạn

3gold cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát hoạt động cá cược và bảo vệ bản thân khỏi những tác động tiêu cực.

Tài chính

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng đã chọn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Bảo vệ

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận được trong một khoảng thời gian nhất định. Khi chạm ngưỡng, tài khoản sẽ tạm dừng cá cược để bạn bình tĩnh lại trước khi quyết định tiếp theo.

Thời gian

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Chỉ định số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn dành cho cá cược. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.

Nghiêm trọng

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, hãy kích hoạt chế độ tự loại trừ trong 30 ngày, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, 3gold sẽ không chấp nhận bất kỳ đăng nhập hay giao dịch nào từ tài khoản của bạn.

Sức khỏe

Chế Độ Nghỉ Giải Lao

Đặt lịch nghỉ định kỳ từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn. Tính năng này phù hợp khi bạn cần thời gian suy nghĩ lại mà không muốn quyết định đột ngột.

Minh bạch

Xem Lịch Sử Hoạt Động

Theo dõi toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính và thời gian chơi qua bảng thống kê cá nhân chi tiết. Sự minh bạch này giúp bạn nhận ra các mô hình cần điều chỉnh kịp thời.

Bạn Có Đang Chơi Lành Mạnh Không?

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Hãy thành thật với bản thân khi đọc qua các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

  • 1
    Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình không?
  • 2
    Bạn có cảm thấy cần phải cược số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự không?
  • 3
    Bạn có từng cố gắng cắt giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
  • 4
    Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
  • 5
    Bạn có từng che giấu việc cá cược với gia đình, bạn bè hoặc vay mượn tiền để tiếp tục cá cược không?
  • 6
    Bạn có từng cá cược để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua trước đó (gọi là "đuổi theo thua lỗ") không?
  • 7
    Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, các mối quan hệ hoặc tình trạng tài chính của bạn không?

Nếu bạn nhận ra bản thân trong các câu hỏi trên: Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 3gold qua email [email protected] hoặc Zalo 3gold.official để được tư vấn kích hoạt tự loại trừ tài khoản và kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Đặt Giới Hạn — Chơi Bền Vững

Chơi cờ bạc có trách nhiệm bắt đầu từ việc hiểu rõ giới hạn của bản thân. Trước khi bắt đầu bất kỳ phiên cá cược nào tại 3gold, hãy tự đặt ra cho mình những nguyên tắc cơ bản để bảo vệ tài chính và sức khỏe tinh thần.

Tất cả các công cụ giới hạn đều có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt. Để tăng giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ 72 giờ nhằm đảm bảo quyết định của bạn được suy nghĩ kỹ lưỡng — không phải hành động bốc đồng trong lúc xúc động.

Giới hạn theo ngày

Thiết lập mức nạp tiền và thua lỗ tối đa cho từng ngày. Phù hợp nhất để kiểm soát chi tiêu hàng ngày trong tầm tay.

Tức thì
Giới hạn theo tuần

Kiểm soát tổng ngân sách cá cược trong 7 ngày liên tiếp. Giới hạn này ghi đè lên giới hạn ngày nếu bị vượt sớm hơn.

Tức thì
Giới hạn theo tháng

Xác định mức chi tiêu tổng thể hàng tháng, phù hợp để lập kế hoạch giải trí dài hạn một cách có kiểm soát.

Tức thì
Giới hạn thời gian phiên

Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Hệ thống sẽ đăng xuất tự động và gửi thông báo nhắc nhở trước 10 phút.

Tức thì
Tự loại trừ có thời hạn

Khóa tài khoản từ 30 ngày đến 1 năm. Không thể hủy sớm — bảo vệ bạn khỏi chính những quyết định bốc đồng của mình.

Tức thì
Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn mà không thể khôi phục. Lựa chọn này dành cho những ai đã quyết tâm dừng cá cược hoàn toàn.

Vĩnh viễn

Bạn Không Cần Một Mình

Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy tìm đến sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Đội Ngũ Hỗ Trợ 3gold

Đội ngũ hỗ trợ viên chuyên biệt của 3gold được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ một cách nhanh chóng, bảo mật và không phán xét.

Zalo: 3gold.official
Telegram: @3gold_support

Tư Vấn Sức Khỏe Tâm Thần

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần cần được điều trị chuyên nghiệp. Các chuyên gia tâm lý tại Việt Nam có thể giúp bạn hiểu nguyên nhân sâu xa và xây dựng chiến lược phục hồi bền vững.

Đường dây sức khỏe tâm thần quốc gia: 1800 599 920
Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia – Hà Nội
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh

Hỗ Trợ Cho Gia Đình

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người thân yêu. Nếu bạn lo lắng cho một thành viên gia đình, hãy chủ động tìm hiểu cách hỗ trợ họ đúng cách.

Trao đổi thẳng thắn, không chỉ trích
Khuyến khích dùng công cụ tự loại trừ
Đồng hành trong quá trình phục hồi

Dấu Hiệu Cần Tìm Giúp Đỡ Ngay

  • Vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
  • Bỏ bê công việc, gia đình do mải mê cá cược
  • Cảm thấy trầm cảm, lo âu hoặc tuyệt vọng sau khi thua
  • Không thể dừng lại dù đã muốn nhiều lần

Liên hệ ngay với 3gold để được hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ tài khoản và được chuyển đến các tổ chức chuyên môn tại Việt Nam phù hợp nhất với tình huống của bạn.

[email protected] — Phản hồi trong 1 giờ

3gold Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Tại 3gold, lợi nhuận kinh doanh không bao giờ được đặt lên trên sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược với triết lý cốt lõi: mỗi người chơi đều xứng đáng được bảo vệ và hỗ trợ đầy đủ để đưa ra quyết định có trách nhiệm. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết đạo đức mà 3gold tự đặt ra cho chính mình.

Không chấp nhận người chơi dưới 18 tuổi — xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại đăng ký
Cung cấp miễn phí toàn bộ công cụ kiểm soát cá nhân cho mọi tài khoản
Không gửi khuyến mãi cho người chơi đã kích hoạt tự loại trừ hoặc giới hạn
Đào tạo thường xuyên cho nhân viên hỗ trợ về nhận diện và xử lý nghiện cờ bạc
Phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 1 giờ làm việc
Hiển thị cảnh báo 18+ và thông tin hỗ trợ rõ ràng trên toàn bộ nền tảng
Tôn trọng tuyệt đối quyết định tự loại trừ — không tìm cách lách qua bất kỳ kênh nào
Minh bạch tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng thua trên từng sản phẩm

Còn Thắc Mắc Về Chính Sách Bảo Vệ Người Chơi?

Đội ngũ hỗ trợ của 3gold luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến các công cụ chơi có trách nhiệm, chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ của chúng tôi.